系統可準確獲知全網所有有線和無線用戶呼叫、空閑、在線、離線等狀態信息，并在調度臺實時顯示。支持有線、無線用戶同時接入，無線終端實現與有線終端一樣的所有調度功能。支持與調度有線系統、廣播系統互聯互通，實現全網的有線、無線調度功能，為現場調度指揮提供可靠保障。

只要有網絡的地方，就能部署調度系統，完全突破地域的限制，調度機真正做到集中式管理，分布式組網。調度終端的部署完全脫離地域的概念，只要能夠連入一個IP網絡，用戶線既可以集中式部署，也可以分布式部署，靈活、方便。

中心調度平臺使用雙機方式實現熱備份，可以放置在不同的地點實現異地交叉備份；每臺調度交換機都具備雙電源、雙主控板、雙網板、雙網口，實現主備倒換功能，中繼單板和EMU單板都具有多單板負載分擔。

可以和傳統電話系統和調度系統對接融合，實現統一調度和聯合通信；提供開發的API接口，可滿足用戶不同業務的定制需求。